Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Le presenti condizioni generali d'uso (di seguito "CGU") sono concluse tra la società LS ITALIA SRL, iscritta al registro del commercio e delle imprese di MONTE ROSA LAGHI ALTO PIEMONTE (REA : NO - 313831 )la cui sede legale si trova in via Trieste n° 5 – 28041 Arona NO (Italia) (di seguito “LOUBSOL”), e le persone che desiderano consultare il sito web https://loubsol.it (di seguito gli utenti").
LOUBSOL e gli Utenti sono di seguito denominati congiuntamente le “Parti”.
L'utilizzo del sito web https://loubsol.it (di seguito il “Sito”) e dei servizi ivi offerti è regolato dalle “CGU”, integrati dalla “Privacy Policy” e dalla “Cookie Policy” del Sito. L'acquisto dei prodotti indicati sul Sito è regolato dalle “CGU” del Sito, fermo restando che solo gli Utenti che siano consumatori possono acquistare tali prodotti.
Di conseguenza, qualsiasi Utente che desideri utilizzare il Sito, visitare le sue varie pagine e beneficiare dei servizi ivi offerti dovrà prima leggere e accettare le Condizioni Generali nella loro interezza. In ogni caso, la consultazione del Sito implica l'accettazione integrale e senza riserve da parte dell'Utente delle norme di seguito riportate.
Il fatto che una delle Parti non si avvalga di una di tali condizioni in un dato momento non può essere interpretato come rinuncia al diritto di usufruirne successivamente.
L'annullamento di una clausola delle “CGU” non pregiudicherà la validità delle “CGU” nel loro complesso.
Data di aggiornamento delle “CGU”: 28 settembre 2022.
Articolo 1 – Note legali
Editore del sito: il Sito è prodotto e pubblicato dalla società LOUBSOL SAS, una società per azioni semplificata con un capitale sociale di 117.315 euro, iscritta al registro del commercio e delle società di Caen con il numero 304 853 008 e con sede in 928 Avenue du Général de Gaulle, 14200 Hérouville Saint-Clair, Francia.
Telefono: 02 31 47 15 15
Direttore della pubblicazione: Laurent BATTEUR
Host del sito: il Sito è ospitato dalla società SHOPIFY INTERNATIONAL LIMITED, una società a responsabilità limitata costituita in Irlanda con il numero di registrazione 560279 e domiciliata al 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, DO4 XN32, Irlanda.
Articolo 2 – Connessione al sito / Navigazione
Per utilizzare il Sito, l'Utente si collega al Sito all'indirizzo https://loubsol.it
L'accesso al Sito e alle pagine di presentazione non è subordinato alla creazione di un account utente.
Articolo 2 – Presentazione e oggetto del sito
Lo scopo del Sito è presentare e offrire in vendita online i prodotti commercializzati da LOUBSOL con il marchio “LOUBSOL” (di seguito i “Prodotti”).
LOUBSOL si impegna a fornire informazioni chiare, precise e aggiornate sulle caratteristiche dei Prodotti.
Il Sito ha inoltre lo scopo di diffondere informazioni relative ai Prodotti commercializzati da LOUBSOL.
Il Sito elenca inoltre i rivenditori ufficiali dei Prodotti nella sezione “Rivenditori Ufficiali”.
Inoltre, il Sito diffonde informazioni relative ad operazioni promozionali, offre l'iscrizione a una newsletter e organizza giochi che consentono di vincere regali.
LOUBSOL si impegna a fornire informazioni chiare, precise e aggiornate sulle caratteristiche dei Prodotti, sui punti vendita che distribuiscono tali Prodotti e sulle operazioni promozionali da essi effettuate. Tuttavia, LOUBSOL non può garantire l'esatto aggiornamento di queste informazioni, in particolare per quanto riguarda la distribuzione dei suoi Prodotti da parte di distributori indipendenti. Per raggiungere al meglio questo obiettivo, l'Utente può segnalare eventuali informazioni errate o inesatte di cui ha notato inviando un'e-mail al seguente indirizzo: italia@loubsol.team.
Articolo 4 – Contenuto del sito
4.1 Il sito
Il Sito e qualsiasi software utilizzato in connessione con esso possono contenere informazioni riservate e dati protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale. Salvo diversa indicazione, pertanto, i diritti di proprietà intellettuale sulle pagine web e su ogni dato di qualsiasi natura contenuto nel Sito e ciascuno degli elementi che compongono il Sito (immagini, illustrazioni, suoni, testi, elementi grafici, ecc.), compresi il software, i database e le newsletter sono di proprietà esclusiva di LOUBSOL e/o di qualsiasi società del gruppo a cui appartiene a LOUBSOL (di seguito il "Contenuto") o di terzi che hanno concesso a LOUBSOL un diritto d'uso. All'Utente non è concessa alcuna licenza o diritto diverso da quello di consultare il Sito.
La riproduzione totale o parziale del Contenuto è autorizzata solo a fini esclusivi di informazione per uso personale e privato, essendo espressamente vietata qualsiasi riproduzione e qualsiasi utilizzo di copie effettuate per altri scopi in qualsiasi modo e in qualsiasi forma. Non è inoltre possibile copiare, modificare, creare un'opera derivata, assemblare, decompilare (salvo quanto consentito dalla legge), vendere, assegnare, concedere in sublicenza o trasferire in altro modo alcun diritto sul Contenuto. È inoltre vietato modificare in tutto o in parte il Contenuto e in particolare il software o utilizzare versioni modificate del software al fine in particolare di accedere al Sito con qualsiasi mezzo diverso dall'interfaccia fornita a tale scopo agli utenti di Internet.
L'utilizzo totale o parziale dei Contenuti senza l'autorizzazione scritta di LOUBSOL, in particolare per scopi commerciali, è vietato sotto pena di procedimenti penali e/o civili.
Per ottenere l'autorizzazione scritta da LOUBSOL a utilizzare tutto o parte del Contenuto, l'Utente può contattare il dipartimento comunicazioni di LOUBSOL al seguente indirizzo: italia@loubsol.team.
4.2 I Marchi
Tutti i marchi o loghi che appaiono sul Sito sono di proprietà di LOUBSOL, o di una società del gruppo a cui appartiene LOUBSOL, o dei suoi prestatori di servizi, partner o fornitori. Qualsiasi utilizzo, in qualsiasi modo, di questi marchi e/o loghi e/o di qualsiasi altro Contenuto è soggetto all'autorizzazione espressa di LOUBSOL o del titolare dei diritti di proprietà intellettuale interessati.
Agli utenti del Sito è vietato fare qualsiasi uso dei marchi dei Prodotti (siano essi marchi verbali o semi figurativi) e più in generale violare i diritti di proprietà intellettuale di LOUBSOL e/o di qualsiasi società del gruppo a cui appartiene LOUBSOL.
4.3 Collegamenti ipertestuali
LOUBSOL si riserva il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi collegamento al Sito che non è stato, o non è più, autorizzato e che sarebbe dannoso per lo stesso e/o per qualsiasi società del gruppo a cui appartiene LOUBSOL.
Articolo 5 – Offerta di Prodotti on-line
L'Utente che riveste la qualifica di consumatore può ordinare i Prodotti online sul Sito.
La vendita online dei Prodotti è regolata dalle Condizioni Generali di Vendita del Sito che l'Utente Consumatore deve accettare prima di ordinare i Prodotti.
L'ordinazione online di Prodotti sul Sito da parte dell'Utente Consumatore è subordinata alla creazione di un account utente.
Articolo 6 – Referenziazione dei punti vendita
Il Sito fa riferimento ai punti vendita fisici che distribuiscono i Prodotti LOUBSOL. I recapiti (indirizzi) di tali punti vendita sono comunicati nella sezione “Rivenditori ufficiali”.
Tuttavia, LOUBSOL non garantisce in alcun modo la disponibilità dei Prodotti venduti nei punti vendita indicati sul Sito. Pertanto LOUBSOL consiglia all'Utente di informarsi presso i punti vendita per verificare se le referenze ricercate sono disponibili.
Articolo 7 – Comunicazione di offerte promozionali
Il Sito fa riferimento ad offerte promozionali periodiche relative ai Prodotti LOUBSOL.
Tali offerte promozionali possono consistere in riduzioni di prezzo relative a determinati Prodotti, ovvero nell'assegnazione di eventuali regali.
Nessun contratto relativo a tali operazioni promozionali viene concluso tra le Parti tramite il Sito.
Articolo 8 – La newsletter LOUBSOL
L'Utente ha la possibilità di iscriversi gratuitamente tramite il Sito ad una newsletter che gli consente di ricevere informazioni in anteprima sui nuovi prodotti LOUBSOL.
Nell'ambito della presente newsletter potranno essere comunicate anche informazioni relative a campagne di prodotti da testare, giochi nonché offerte promozionali effettuate presso i punti vendita aderenti, qualora l'Utente abbia preventivamente acconsentito a ricevere tali offerte tramite posta elettronica.
Se l'Utente desidera beneficiare di questa newsletter, dovrà registrarsi al Sito completando il modulo (cognome/nome/indirizzo email) e convalidandolo cliccando su “Invia”.
Nell'ambito della propria iscrizione alla newsletter, l'Utente è tenuto a fornire una certa quantità di informazioni che lo riguardano, alcune delle quali facoltative, altre obbligatorie.
Le informazioni che devono essere fornite dall'Utente nell'ambito di tale registrazione sono indicate con un asterisco. Il mancato conferimento da parte dell'Utente delle informazioni obbligatorie avrà l'effetto di impedire la sua iscrizione alla newsletter.
L'Utente rimane responsabile delle informazioni che trasmette come parte di questa registrazione. In caso di errore, LOUBSOL non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali carenze causate nell'elaborazione delle richieste dell'Utente a causa del mancato rispetto del presente articolo da parte di quest'ultimo.
Articolo 9 – Organizzazione dei giochi
LOUBSOL e/o le società del gruppo al quale LOUBSOL appartiene potrebbero essere obbligate a organizzare giochi qualificabili come lotterie pubblicitarie ai sensi dell'articolo XXX del Codice del Consumo.
Pertanto, il Sito trasmette informazioni relative a questi eventi nonché le regole di questi giochi.
Gli utenti sono espressamente invitati a leggere il regolamento prima della loro partecipazione.
Articolo 10 – Creazione di un account utente
Sebbene l'ordinazione di Prodotti on-line non sia condizionata alla previa creazione di un account utente, l'Utente Consumatore potrà creare tale account, sia al momento della conferma dell'ordine, sia cliccando su “Il mio Account”, in qualsiasi momento della sua navigazione.
La creazione dell'account utente si effettua compilando i campi del modulo corrispondente. L'Utente Consumatore che crea un account si impegna a compilare il modulo in buona fede, a fornire informazioni accurate e a non utilizzare una falsa identità. L'Utente Consumatore potrà modificare in qualsiasi momento le informazioni fornite nella sezione “Il mio Account”.
La creazione di un account utente richiede la creazione di una password. L'Utente Consumatore si impegna a mantenere riservata la password e riconosce che LOUBSOL non può essere ritenuta responsabile in caso di divulgazione causata o meno da un atto di negligenza da parte sua.
Nel caso in cui l'Utente Consumatore dimentichi la propria password, potrà inserire l'indirizzo email di connessione fornito al momento della registrazione e cliccare su “password dimenticata”. Gli verrà quindi inviata automaticamente un'e-mail con una nuova password. L'Utente Consumatore potrà inoltre reimpostare la propria password in qualsiasi momento nella sezione “Il mio Account”.
Nel caso in cui l'Utente Consumatore non utilizzi più il suo account utente per un periodo ininterotto di 3 (tre) anni, LOUBSOL potrà considerare il suo account inattivo. Di conseguenza, LOUBSOL invierà un'e-mail all'Utente Consumatore, informandolo del nuovo stato del conto. Se l'Utente non reagisce entro il tempo indicato nell'e-mail, LOUBSOL potrà eliminare il suo account.
Articolo 11 – Modulo di contatto
L'Utente ha la possibilità di contattare LOUBSOL utilizzando un modulo di contatto messo a sua disposizione.
L'Utente che ha lo status di consumatore può presentare richieste di informazioni o reclami relativi ai Prodotti al Dipartimento Consumatori di LOUBSOL compilando il modulo di contatto corrispondente.
La richiesta dell'Utente Consumatore verrà quindi trasmessa al dipartimento consumatori di LOUBSOL che si impegnerà a trattarla il più rapidamente possibile.
Articolo 12 – Siti di terzi
Il Sito contiene collegamenti ipertestuali ad altri siti web offerti da soggetti terzi (di seguito i “Siti Terzi”).
LOUBSOL non controlla l'accuratezza delle informazioni in esso contenute o il loro contenuto. LOUBSOL non è tenuta a esercitare alcun controllo sulla qualità, legalità, veridicità o accuratezza delle informazioni pubblicate sulle pagine a cui fanno riferimento questi collegamenti ipertestuali.
Di conseguenza, LOUBSOL non può in nessun caso essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall'uso, dall'accesso o dall'impossibilità di utilizzare le informazioni o il contenuto dei Siti di terzi.
Articolo 13 – Responsabilità
13-1 Accesso e funzionamento del Sito
Qualsiasi Utente del Sito è responsabile della configurazione delle risorse informatiche e di comunicazione che consentono l'accesso al Sito e delle conoscenze necessarie per l'utilizzo di Internet e del Sito. L'Utente è responsabile dei costi di connessione e delle apparecchiature relative all'accesso a Internet e all'utilizzo del Sito, secondo i termini stabiliti dai suoi fornitori di accesso e/o operatori di comunicazione elettronica.
L'Utente è consapevole dei rischi di appropriazione indebita e di contaminazione da parte di eventuali virus che circolano su Internet. LOUBSOL non può essere ritenuto responsabile di tali malfunzionamenti o in caso di interruzione delle comunicazioni Internet.
Si ricorda che il fatto di accedere o permanere fraudolentemente in un sistema informatico, di ostacolare o falsare il funzionamento di tale sistema, di introdurre o modificare fraudolentemente dati in un sistema informatico costituisce illeciti perseguibili penalmente.
13-2 Limitazione di responsabilità
LOUBSOL si impegna a garantire l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni pubblicate sul Sito e si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto o la presentazione del Sito. LOUBSOL non può tuttavia garantire la sua completezza o l'assenza di modifiche da parte di terzi (intrusione, virus).
LOUBSOL non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi decisione presa sulla base delle informazioni contenute nel Sito, né per l'uso che potrebbe esserne fatto da terzi e in particolare declina ogni responsabilità derivante dalla trasmissione di informazioni riservate su Internet.
LOUBSOL non può essere ritenuto responsabile per elementi fuori dal suo controllo e per eventuali danni che potrebbero subire l'ambiente tecnico di qualsiasi Utente e in particolare i suoi computer, software, apparecchiature di rete (modem, telefoni, ecc.) e qualsiasi attrezzatura utilizzata. per accedere o utilizzare il Servizio e/o le Informazioni.
Articolo 14 – Dati personali e cookie
LOUBSOL raccoglie e tratta i dati personali degli Utenti del Sito che scelgono di compilare il modulo di contatto e/o ordinare Prodotti sul Sito.
Le disposizioni relative al trattamento di questi dati personali nonché i diritti dell'Utente sono descritte nella sezione “Privacy Policy” del Sito che LOUBSOL invita gli utenti a leggere con attenzione.
Al fine di offrire contenuti pubblicitari corrispondenti agli interessi dell'Utente del Sito durante la navigazione, sul Sito sono utilizzati cookie di terze parti. Per maggiori informazioni su detti cookie l’utente è invitato a consultare la sezione “Cookie Policy” del Sito.
Articolo 15 – Modifica delle Condizioni Generali
LOUBSOL si riserva il diritto di modificare le “CGU” in tutto o in parte in qualsiasi momento al fine di adattarle ai cambiamenti nelle sue operazioni e/o ai cambiamenti nella legislazione.
In ogni caso, le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore il giorno dell'utilizzo del Sito.
LOUBSOL invita gli Utenti del Sito a consultare le “CGU” ogni volta che utilizzano il Sito.
Articolo 16 – Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le “CGU” sono soggette alla legge italiana.
Per quanto riguarda gli Utenti che rivestono la qualifica di consumatore, eventuali controversie relative alle Condizioni Generali saranno devolute ai tribunali italiani competenti.
Per quanto riguarda gli Utenti aventi status di professionista, eventuali controversie relative alle Condizioni Generali saranno di competenza esclusiva del Tribunale Commerciale di Novara al quale è espressamente e preventivamente attribuita competenza, anche in caso di garanzia o pluralità dei convenuti.
In caso di controversia relativa all'acquisto di un Prodotto tramite il Sito, LOUBSOL invita l'Utente Consumatore a fare riferimento alle “Condizioni Generali di Vendita” del Sito. Pertanto, l'Utente Consumatore avrà la possibilità di rivolgersi al mediatore designato da LOUBSOL e i cui recapiti sono indicati nelle “Condizioni Generali di Vendita” del Sito.
Articolo 17 – Contatto
Per qualsiasi domanda o reclamo relativo al Sito, ai servizi o ai propri dati personali, l'utente può contattare LOUBSOL utilizzando i seguenti dettagli di contatto:
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